2025年底，一面“拾金不昧显风尚 弘扬正气暖人心”的锦旗被送到辽宁省快速汽车客运站雷锋班。这面承载着乘客真挚情谊的锦旗，不仅是对雷锋班服务的高度认可，更是省快速汽车客运站“弘扬雷锋精神 深耕服务质效”的生动诠释。

作为客运站服务品牌标杆，雷锋班始终以旅客需求为导向，创新服务形式、深化服务内涵。通过设立志愿者服务站、开辟重点旅客无障碍通道，提供“一条龙”便民服务，让出行更便捷舒心。2025年雷锋班累计开展志愿活动9次，参与人数超300人次，服务时长超2900小时，照顾重点旅客652人次，拾金不昧返还物品308件，折合人民币约32万元，13封表扬信、4面锦旗见证着旅客对服务的高度肯定与认可。

多年来，省快速汽车客运站以雷锋班志愿服务为引领，将优质服务全面融入运营管理。提前研判客流、统筹运力配置，加强参营单位管理服务。2025年安全运送旅客85万人次，圆满完成旅客运输任务，旅客与驾乘人员满意率均达99.98%。与沈阳市文旅局合作成立沈阳城市旅游集散中心，拓展服务功能，助力提升城市旅游形象。

站在“十五五”开局新起点，客运站将持续以雷锋精神为指引，深化志愿服务、精进服务质效，用更优质便捷的客运服务优化辽宁交通文明窗口形象，为优化全省营商环境、打造营商环境最佳口碑省贡献坚实交通力量！